Informations de contact

Chez Vionarialora, nous accordons une attention particulière à la qualité de l’expérience proposée à nos clients. Nous souhaitons mettre à leur disposition un service client facilement accessible, attentif et capable de répondre efficacement à leurs différentes demandes.

Pour toute question concernant nos produits, votre commande, la livraison ou nos services après-vente, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Service client

Notre équipe est disponible pour vous accompagner avant, pendant et après votre achat.

Que vous recherchiez des informations sur un produit, souhaitiez connaître l’état d’une commande, obtenir des précisions sur une livraison ou effectuer une demande concernant un retour ou un échange, nous ferons notre possible pour vous apporter une réponse claire et adaptée.

Nos coordonnées

E-mail :
client@vionarialora.com

Téléphone :
+1 (314) 416-7823

Adresse :
5053 Clayridge Dr #209
Saint Louis, MO 63129
United States

Horaires du service client

Notre équipe vous accueille :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Les demandes reçues pendant ces horaires sont traitées dans les meilleurs délais par notre service client.

Informations à communiquer lors de votre demande

Afin de nous permettre d’identifier rapidement votre situation et de traiter votre demande efficacement, nous vous recommandons de fournir, lorsque cela est pertinent :

votre numéro de commande ;
les informations relatives à votre achat ;
une description claire et détaillée de votre demande ou du problème rencontré.

Ces éléments nous permettront de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une réponse aussi précise que possible.

Nous examinons chaque demande avec attention et nous nous efforçons de proposer une assistance adaptée à chaque client.